Perdido na Comunicação

Como tudo. Como Todos.

Arquivado por Agosto, 2009

Bill Bernbach, o B da DDB

Publicado por Wendell Fernandes Em Agosto - 29 - 2009

William “Bill” Bernbach foi para a publicidade o que Philip Kotler é para o marketing. Muitos provavelmente podem nunca terem ouvido falar do seu nome completo, então eu lhes apresento o senhor Bernbach, a letra “B” da agência mundialmente conhecida DDB.

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Não é o QUE você diz que estimula as pessoas, é COMO você diz”. Bernbach não inventou a publicidade, mas a recriou. Antes dele, tudo era normal e enfadonho. Como a maioria das grandes personalidades da história, Bernbach era um homem visionário, dono de argumentos poderosos — presunçosos para alguns — e que não se conformava com a mediocridade. Ele foi responsável pela revolução criativa da década de 60, criador da melhor campanha publicitária do século XX (VW Beatle) e provavelmente o primeiro a unir Redactor (Copywriter) e Director de Arte em uma Dupla Criativa — antes em departamentos separados .

Transcrevo abaixo um trecho do livro de Luke Sullivan sobre quem foi Bill Bernbach:

“A verdade não é verdade até que as pessoas acreditem em você e as pessoas não acreditarão em você se elas não souberem o que você está dizendo, e elas não saberão o que você está dizendo se elas não ouvirem você, e elas não ouvirão você se você não for interessante, e você não será interessante a menos que você diga coisas imaginativas, originais e frescas.”

Muita gente sabe que a década de 60 foi a década de ouro da publicidade. Mas pouca gente que 70 não foi. Marketing estratégico com suas pilhas de números foi, por um longo, rival da publicidade. A chegada do conceito “posicionamento” criada por Al Ries levou a publicidade das empresas de volta a sem-graceira da década de 50. Empresas testavam campanhas antes de veicular, realizavam pesquisas e mais pesquisas na tentiva de posicionar o produto e deixaram de usar uma publicidade adequada.

Os anúncios haviam perdido a piada. Um exemplo do embate entre Estratégia X Publicidade é o do refrigerante 7UP: Na era das colas, ao invés dele ser posicionado como refrigerante claro com sabor de limão, ele automaticamente se tornou conhecido como “o não-cola”. Isso foi antes de Ries e seu conceito, a publicidade havia conseguido posicionar o 7UP com muito menos ou quase nenhum número. O que isso tem a ver com Bill? Uma década antes do termo posicionamento ser escrito pela 1ª vez, Bill disse: “você pode dizer a coisa certa sobre o produto e ninguém irá ouvir”. E bateu de frente contra a pesquisas e dados dizendo “quanto mais intelectual você fica, mais você perde as habilidades intuitivas que realmente tocam as pessoas”.

Bill Bernbach reiventou a publicidade, ensinou publicitários a ser mais do que meros vendedores anônimos. “A boa publicidade aumenta vendas, a grande publicidade constrói fábricas”. Bill batia de frente com a mediocridade 60 anos atrás, repudiando a publicidade meramente vendedora e sem brilho dizendo que isso era ruim para o cliente e para o mercado como um todo. Esse mal provavelmente nunca vai acabar, mas Bill parece ter deixado um legado contra a propaganda do “melhor e mais barato” e “ofertas imperdíveis”. Consumidores são espertos. Siga o exemplo deles.

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Bill, como maior criativo, o mestre, o guru, o génio, o pai de todos os criativos, o I’m not worthy genuíno, é o único publicitário que aparece na famosa campanha Think Different da Apple, ao lado de outras personalidades como Einstein, Gandhi, Picasso, John Lennon e outros. Curioso ainda, é o facto de este anúncio de homenagem ter sido criado pela TBWA/Chiat/Day, onde ele nunca trabalhou.


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Microsoft e Yahoo! pensam em selo contra spam

Publicado por Wendell Fernandes Em Agosto - 24 - 2009

A idéia de criar um selo postal para os spammers, o que encareceria o envio de e-mails em massa, está sendo seriamente considerada pela Microsoft e pela Yahoo!.

Ainda é tudo muito indefinido, conta o site Internetnews.com, mas algumas empresas anti-spam – como a IronPort, a Vanquish e a Goodmail – já criaram suas versões sobre o tema. Neste modelo, os provedores conseguiriam reduzir seus custos de recebimento, manutenção e entrega de mensagens.

A idéia do selo postal foi sugerida pelo “chairman” da Microsoft, Bill Gates, durante seu discurso no Fórum Econômico Mundial que aconteceu em janeiro passado na Suíça. Um porta-voz da companhia disse que a Microsoft ainda não escolheu um projeto específico para esta estratégia, mas o CEO da Goodmail informou que o Yahoo! e outros provedores se mostraram “bastante interessados” com a proposta.

A Jupiter Research, dona do Internetnews.com, estima que os custos dos provedores com o bloqueio de mensagens indesejadas vai pular de 230 milhões de dólares, em 2003, para 419 milhões em 2008.

Em entrevista ao site, Brad Garlinghouse, vice-presidente de comunicações da Yahoo!, disse que a técnica pode impedir que os spammers disparem mensagens contrárias aos interesses dos provedores e dos usuários. Informou, ainda, que a empresa pensa apenas em uma solução contra o lixo eletrônico que não afetasse o envio de e-mails por seus clientes para amigos e parentes.

Mais em Publico.pt


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Os 10 níveis de intimidade na comunicação hoje

Publicado por Wendell Fernandes Em Agosto - 24 - 2009

A ilustração feita por Ji Lee, mostra de forma objectiva como mudamos e adquirimos novas fórmulas comunicação. O interessante é que ele coloca o Twitter como última posição e não menciona outras redes sociais como Hi5, Orkut ou Myspace.


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Ataques à web 2.0 estão na moda

Publicado por Wendell Fernandes Em Agosto - 20 - 2009

O instituto Web Application Security Consortium (WASC) divulgou na ultima semana um relatório onde aponta o crescimento de ataques a diversos serviços da rede.

O documento, que há 10 anos analisa e comenta dados do Web Hacking Incidents Database (WHID), informa que houve um crescimento considerável das ameaças em relação a 2008.

No primeiro semestre de 2009, os ataques às redes sociais mais populares, como Facebook e Twitter somaram 19% de todos os problemas constatados na rede. Eles são os alvos preferidos de produtores de malware, spyware e cavalos-de-tróia, pois costumam atrair um número expressivo de usuários.

Páginas comerciais relacionadas á social media aparecem em segundo lugar com 16% das ocorrências registradas, enquanto lojas online aparecem emparelhadas com empresas de tecnologia em terceiro lugar com 12%.

Entre as ameaças mais populares, a técnicas de defacement e injeção de malwares estão em alta, com 28% dos casos constatados, seguidos de perto pelo roubo de informações, com 26%.

Segundo o relatório, os criminosos preferem que os usuários sejam contaminados por páginas maliciosas, tomando o lugar do e-mail como disseminador de pragas virtuais. Confira o documento completo aqui.


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Google testa novo motor de pesquisa

Publicado por paulo Em Agosto - 17 - 2009

Os usuários do google podem já testar o novo mecanismo de buscas em fase experimental “caffeine” através deste endereço.
Este projecto tem sido mantido em segredo. O objectivo é tornar as pesquisas mais eficazes, no entanto, as mudanças só serão perceptíveis nos resultados, principalmente para desenvolvedores de web ou para quem utiliza bastante o google, já que provê resultados mais precisos.

A colaboração dos usuários continua sendo necessária. Próximo aos resultados aparece perguntas do género “Insatisfeito? Ajude-nos a melhorar nossos serviços”. Digite seus comentários na caixa de textos e então inclua a palavra “caffeine” em algum lugar.


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