Perdido na Comunicação

A Microsoft e o Yahoo anunciaram ontem uma parceria nas áreas das buscas na Internet e da publicidade online, criando uma frente unida face ao Google. O acordo surge numa altura em que o Google ameaça a Microsoft com a criação de um sistema operativo rival do Windows, e que o Yahoo não consegue desafiar o domínio do Google nas buscas na Internet.

Segundo o acordo válido por 10 anos, o Yahoo vai usar o motor de busca Bing da Microsoft nos seus sites, disseram as duas empresas em comunicado. Por sua vez, o Yahoo vai vender espaço publicitário junto dos resultados das buscas, cujas receitas serão partilhadas com a Microsoft.

A Microsoft, número mundial no software, está a procurar mais utilizadores para o Bing, que tem apenas um oitavo da quota de mercado do Google nos EUA, segundo dados da ComScore.

No ano passado, o Yahoo rejeitou uma proposta de aquisição da Microsoft de 47,5 mil milhões de dólares. O CEO da Microsoft, Steve Ballmer, disse depois que um acordo sobre publicidade seria benéfico para ambos.

No comunicado, a CEO do Yahoo, Carol Bartz, disse que “o acordo contém bateladas de valor” para a sua companhia, após ter usado a expressão “bateladas” em Maio para quantificar o preço pelo qual venderia o Yahoo. No entanto, a parceria poderá desiludir alguns dos seus investidores, porque não contempla qualquer pagamento à cabeça por parte da Microsoft, disse Jeff Lindsay, um analista da Sanford C. Bernstein citado pela Bloomberg. O Yahoo diz esperar que a parceria acrescente 500 milhões de dólares por ano ao seu lucro operacional, e que poupe 200 milhões em custos de capital.

O Yahoo e a Microsoft detêm cerca de 28% do mercado de buscas na Internet dos EUA, contra 65% para o Google, segundo a ComScore.

via Oje – o Jornal Economico – Negócios – Microsoft e Yahoo juntos contra Google .

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William “Bill” Bernbach foi para a publicidade o que Philip Kotler é para o marketing. Muitos provavelmente podem nunca terem ouvido falar do seu nome completo, então eu lhes apresento o senhor Bernbach, a letra “B” da agência mundialmente conhecida DDB.

“Não é o QUE você diz que estimula as pessoas, é COMO você diz”. Bernbach não inventou a publicidade, mas a recriou. Antes dele, tudo era normal e enfadonho. Como a maioria das grandes personalidades da história, Bernbach era um homem visionário, dono de argumentos poderosos — presunçosos para alguns — e que não se conformava com a mediocridade. Ele foi responsável pela revolução criativa da década de 60, criador da melhor campanha publicitária do século XX (VW Beatle) e provavelmente o primeiro a unir Redactor (Copywriter) e Director de Arte em uma Dupla Criativa — antes em departamentos separados .

Transcrevo abaixo um trecho do livro de Luke Sullivan sobre quem foi Bill Bernbach:

“A verdade não é verdade até que as pessoas acreditem em você e as pessoas não acreditarão em você se elas não souberem o que você está dizendo, e elas não saberão o que você está dizendo se elas não ouvirem você, e elas não ouvirão você se você não for interessante, e você não será interessante a menos que você diga coisas imaginativas, originais e frescas.”

Muita gente sabe que a década de 60 foi a década de ouro da publicidade. Mas pouca gente que 70 não foi. Marketing estratégico com suas pilhas de números foi, por um longo, rival da publicidade. A chegada do conceito “posicionamento” criada por Al Ries levou a publicidade das empresas de volta a sem-graceira da década de 50. Empresas testavam campanhas antes de veicular, realizavam pesquisas e mais pesquisas na tentiva de posicionar o produto e deixaram de usar uma publicidade adequada.

Os anúncios haviam perdido a piada. Um exemplo do embate entre Estratégia X Publicidade é o do refrigerante 7UP: Na era das colas, ao invés dele ser posicionado como refrigerante claro com sabor de limão, ele automaticamente se tornou conhecido como “o não-cola”. Isso foi antes de Ries e seu conceito, a publicidade havia conseguido posicionar o 7UP com muito menos ou quase nenhum número. O que isso tem a ver com Bill? Uma década antes do termo posicionamento ser escrito pela 1ª vez, Bill disse: “você pode dizer a coisa certa sobre o produto e ninguém irá ouvir”. E bateu de frente contra a pesquisas e dados dizendo “quanto mais intelectual você fica, mais você perde as habilidades intuitivas que realmente tocam as pessoas”.

Bill Bernbach reiventou a publicidade, ensinou publicitários a ser mais do que meros vendedores anônimos. “A boa publicidade aumenta vendas, a grande publicidade constrói fábricas”. Bill batia de frente com a mediocridade 60 anos atrás, repudiando a publicidade meramente vendedora e sem brilho dizendo que isso era ruim para o cliente e para o mercado como um todo. Esse mal provavelmente nunca vai acabar, mas Bill parece ter deixado um legado contra a propaganda do “melhor e mais barato” e “ofertas imperdíveis”. Consumidores são espertos. Siga o exemplo deles.

Bill, como maior criativo, o mestre, o guru, o génio, o pai de todos os criativos, o I’m not worthy genuíno, é o único publicitário que aparece na famosa campanha Think Different da Apple, ao lado de outras personalidades como Einstein, Gandhi, Picasso, John Lennon e outros. Curioso ainda, é o facto de este anúncio de homenagem ter sido criado pela TBWA/Chiat/Day, onde ele nunca trabalhou.

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A idéia de criar um selo postal para os spammers, o que encareceria o envio de e-mails em massa, está sendo seriamente considerada pela Microsoft e pela Yahoo!.

Ainda é tudo muito indefinido, conta o site Internetnews.com, mas algumas empresas anti-spam – como a IronPort, a Vanquish e a Goodmail – já criaram suas versões sobre o tema. Neste modelo, os provedores conseguiriam reduzir seus custos de recebimento, manutenção e entrega de mensagens.

A idéia do selo postal foi sugerida pelo “chairman” da Microsoft, Bill Gates, durante seu discurso no Fórum Econômico Mundial que aconteceu em janeiro passado na Suíça. Um porta-voz da companhia disse que a Microsoft ainda não escolheu um projeto específico para esta estratégia, mas o CEO da Goodmail informou que o Yahoo! e outros provedores se mostraram “bastante interessados” com a proposta.

A Jupiter Research, dona do Internetnews.com, estima que os custos dos provedores com o bloqueio de mensagens indesejadas vai pular de 230 milhões de dólares, em 2003, para 419 milhões em 2008.

Em entrevista ao site, Brad Garlinghouse, vice-presidente de comunicações da Yahoo!, disse que a técnica pode impedir que os spammers disparem mensagens contrárias aos interesses dos provedores e dos usuários. Informou, ainda, que a empresa pensa apenas em uma solução contra o lixo eletrônico que não afetasse o envio de e-mails por seus clientes para amigos e parentes.

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A ilustração feita por Ji Lee, mostra de forma objectiva como mudamos e adquirimos novas fórmulas comunicação. O interessante é que ele coloca o Twitter como última posição e não menciona outras redes sociais como Hi5, Orkut ou Myspace.

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11.08.2009 – 19h50 PÚBLICO

Media Capital vende revista “Briefing” a grupo de João David Nunes – PUBLICO.PT .

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